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好的品牌始于講述好的故事,我們都喜歡聽(tīng)故事,故事可以跨越一切界限,連接不同時(shí)代、不同階層、不同背景的人,以品牌為受眾創(chuàng)造故事,能夠增強(qiáng)品牌的震撼力,而在品牌背后存在的故事或故事是該品牌的精髓。 &nb...
好的品牌始于講述好的故事,我們都喜歡聽(tīng)故事,故事可以跨越一切界限,連接不同時(shí)代、不同階層、不同背景的人,以品牌為受眾創(chuàng)造故事,能夠增強(qiáng)品牌的震撼力,而在品牌背后存在的故事或故事是該品牌的精髓。
一、新一代
新一代產(chǎn)品帶來(lái)的心理反應(yīng)是顯而易見(jiàn)的,企業(yè)應(yīng)想方設(shè)法推出新一代產(chǎn)品,而不是試圖推出更好的產(chǎn)品,前者才是差異化之道。多年來(lái)我們一直提倡,強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者要用新一代產(chǎn)品攻擊自己,這方面沒(méi)有人比英特爾公司做得更好。吉列不斷推出新一代剃須刀片的戰(zhàn)略,也是采用這種方法主導(dǎo)市場(chǎng)的例子。
二、擁有屬性
對(duì)一種產(chǎn)品或一種服務(wù)實(shí)施差異化的首要途徑是擁有一個(gè)功能。很多公司都會(huì)嘗試模仿領(lǐng)導(dǎo)品牌,但是正確的方式是找到一種相反的特征,并以此來(lái)和領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行比較。在競(jìng)爭(zhēng)者中加入“負(fù)面”特征,這是建立你的特色的一個(gè)被證明有效的方法,我們稱之為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,重新定位。例如,寶馬針對(duì)奔馳就是這樣做的:頂級(jí)駕駛機(jī)器對(duì)抗頂級(jí)駕駛機(jī)器。
三、領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是建立品牌信任的更直接的方式,而你期望的顧客可能會(huì)因此而相信你對(duì)自己品牌的一切評(píng)論。有些知名品牌不愿談及其領(lǐng)導(dǎo)力,這對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是再好不過(guò)的。一家企業(yè)的強(qiáng)大不在于產(chǎn)品或服務(wù),而在于其占據(jù)了消費(fèi)者的頭腦。
四、經(jīng)典
“經(jīng)典”能使你的產(chǎn)品脫穎而出,因?yàn)閾碛杏凭玫臍v史似乎自然會(huì)在心理上有重要意義,在人們的選擇上給人一種安全感:如果這家企業(yè)不大,那它肯定是資歷上的領(lǐng)袖。比方說(shuō),百威不時(shí)地談到自己的經(jīng)典,稱自己為“1876年開(kāi)始的美國(guó)經(jīng)典窖藏啤酒”,這聽(tīng)上去很吸引人。古典文化的一個(gè)重要方面是你從哪里來(lái),你要學(xué)會(huì)利用經(jīng)典地域的力量。
五、市場(chǎng)專長(zhǎng)
一些人將專注于某一特定活動(dòng)或某一特定產(chǎn)品的公司看作專家,會(huì)認(rèn)為他們一定擁有更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)(有時(shí)甚至超過(guò)他們的實(shí)際水平)。一個(gè)成功的專家品牌必須保持專一性,而不能追求其他業(yè)務(wù),否則就會(huì)侵蝕顧客頭腦中的專業(yè)認(rèn)知。在向其他行業(yè)邁進(jìn)時(shí),專家地位可能會(huì)被人所取代。大眾曾是小型汽車方面的專家,后來(lái),大眾推出了大型車、更快的轎車和休閑車。